Adaptibilitas Baldrige Award Criteria For Education Sebagai Alternatip Pengukuran Mutu Kinerja Perguruan Tinggi di Indonesia

Peningkatan mutu kinerja perguruan tinggi merupakan agenda krusial. Terdapat beberapa model untuk penjaminan mutu kinerja perguruan tinggi. Mengadopsi suatu model secara utuh dipandang kurang tepat. Oleh karena itu, diperlukan  model alternatif strategi kebijakan pengembangan mutu kinerja perguruan tinggi. Atas dasar itu, tujuan penelitian adalah memperoleh model alternatif strategi kebijakan pengembangan mutu pendidikan dalam rangka membangun citra kinerja perguruan tinggi. Masalah pokok penelitian ini adalah “Bagaimana pola hubungan antar elemen dasar keunggulan institusi pendidikan dalam rangka membangun citra kinerja Universitas Katolik Parahyangan  (Unpar) serta implikasinya  bagi perumusan kebijakan penjaminan mutu”. Penelitian ini menggunaan pendekatan kualitatif dan kuantitatif secara bersamaan (mixed methodology design). Penelitian ini juga menggunakan eksplanatory survey untuk  mendeskripsikan fenomena dan  menguji hipotesis. Penelitian ini dilakukan di  Unpar. Sampel penelitian ini adalah pengguna lulusan, pihak sivitas akademika  (manajemen tingkat fakultas, para dosen, para mahasiswa, alumni, serta  para orang tua mahasiswa) Unpar serta pakar pendidikan,  pakar manajemen pendidikan,  pihak Asosiasi Perguruan Tinggi  Swasta  Indonesia   (APTISI), dan tokoh masyarakat peduli pendidikan. Untuk  mengungkap data digunakan wawancara mendalam (indeph interview) dan kuesioner dengan skala sembilan.  Data hasil wawancara dianalisis secara kualitatif sedangkan data yang diperoleh melalui kuesioner dianalisis secara kuantitatif dengan menggunakan teknik statistik berupa analisis jalur. Dalam rangka membangun citra kinerja institusi,  Unpar secara umum telah menerapkan  Performance Excellence for Education Criteria. Leadership, strategic planning, serta student and stakeholders focus berpengaruh positif signifikan terhadap staff and faculty focus maupun terhadap management process. Secara simultan, leadership, strategic planning, student and stakeholders focus, staff and faculty focus, dan management process berpengaruh positif signifikan terhadap organizational performance results di Unpar.  Di samping itu, brain centre berkontribusi positif signifikan terhadap  driver triad,  work core, dan  outcomes  pada Unpar. Praktik-praktik leadership;  strategic planning; student and stakeholders focus; staff and faculty focus; management process; information and analisys; dan organizational performance results yang diungkapkan oleh Blazey, et al. (2001) dipandang relevan dan dapat dijadikan dasar acuan dalam pengembangan PTS berkinerja unggul. Temuan ini mengandung implikasi bahwa kebijakan yang seyogianya dilakukan oleh pihak manajemen untuk mengembangkan institusi PTS berkinerja unggul perlu mempertimbangkan elemen dasar keungulan institusi pendidikan.